Tietosuojaseloste, valtionvelka.fi

Laadittu 13.4.2018, päivitetty 4.7.2018

1. Rekisterinpitäjä

Nimi: Valtiokonttori

Osoite: Sörnäisten rantatie 13, PL14, 00054 Valtiokonttori

Muut yhteystiedot: puh. 0295 50 2000, kirjaamo@valtiokonttori.fi

2. Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa

Nimi: Suvi Asikainen, Rahoitus-toimiala

Osoite: Sörnäisten rantatie 13, PL14, 00054 Valtiokonttori

Muut yhteystiedot: puh. 0295 50 2302, suvi.asikainen@valtiokonttori.fi

3. Tietosuojavastaava

Juha Pietarinen, juha.pietarinen@valtiokonttori.fi

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

1. Asiakaspalautteisiin vastaaminen (palautelomake): Asiakkaan antamia yhteystietoja käytetään vain palautteeseen vastaamiseen. Yhteystietojen antaminen on vapaaehtoista. Asiakas antaa suostumuksensa kirjoittamalla yhteystietonsa palautelomakkeelle.

2. Julkaisutilausten toimittaminen (Valtiokonttorin erilaiset julkaisut, tiedotteet ja uutiskirjeet, tilauslomakkeet): Asiakkaan antamia yhteystietoja käytetään vain tilausten toimittamiseksi. Valtiokonttori ylläpitää julkaisujen jakelua varten erillistä asiakasrekisteriä Emailerissa (ei kotisivujen yhteydessä). Asiakas antaa suostumuksensa kirjoittamalla yhteystietonsa tilauslomakkeelle.

3. Kävijäseuranta: Sivuston kehittämisen tueksi keräämme evästeillä tilastotietoa sivuston käytöstä. Kerättävien tietojen perusteella ei kuitenkaan yksilöidä käyttäjää. Käytössä on Piwik-kävijäseuranta.

4. Sopimus/julkinen valta (puhelunauhoitteet): Puhelun nauhoittaminen ja mahdollinen henkilötietojen käsittely on puhelun sisällöstä riippuen tarpeen EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen  6(1)(b) artiklan mukaisen sopimuksen täytäntöön panemiseksi ja/tai 6(1)(e) artiklan mukaisen rekisterinpitäjälle kuuluvan julkisen vallan käyttämiseksi. Puheluiden tallennuksessa ja niiden kuuntelussa Valtiokonttori noudattaa rahoitusalan yleistä käytäntöä. Nauhoituksen avulla voidaan jälkeenpäin todentaa puhelimitse käydyt keskustelut ja varmentaa tehtyjen kauppojen ja sopimusten ehdot, mikäli niistä on syntynyt toisen osapuolen kanssa erimielisyyksiä.

5. Rekisterin tietosisältö

1. Palaute: palautteenantajan antamat tiedot (ei pakollinen), yleensä sähköpostiosoite ja nimi, mahdollisesti puhelinnumero. Tietojen avulla Valtiokonttori vastaa palautteeseen.

2. Julkaisutilaukset/-peruutukset: nimi, sähköposti, yritys, osoite, postiosoite- ja toimipaikka, maa sekä tilattavat/peruutettavat julkaisut.

3. Kävijäseuranta (Piwik): Käyttäjän IP-osoite ilman yksilöivää loppuosaa eli IP-osoitteesta kerätään ainoastaan operaattorin sijainti, jos se on saatavilla. Käyttäjän on mahdollista määrittää selaimesta do not track -asetus, jolloin Piwik ei kirjaa edes em. tietoa. IP-osoitteen perusteella kävijäseurantaan kootaan tietoa käyttäjän toiminnoista sivustolla. Tällaisia tietoja ovat esim. navigointi sivustolla, linkkien klikkaaminen, vierailun kesto ja tieto siitä, mistä ja miten palveluun tullaan ja mihin palvelusta siirrytään.

4. Puhelunauhoitteet

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Kohdat 1, 2 ja 4: Tiedot saadaan asiakkaalta itseltään

Kohta 3: Tiedot kerätään evästein.

7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset

Kohdat 1–4: Tietoja ei luovuteta eteenpäin.

8. Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolella

Tietoja ei luovuteta eteenpäin.

9. Rekisterin suojauksen periaatteet

Pääsy tietojärjestelmissä käsiteltäviin tietoihin on vain rekisterinpitäjän valtuuttamilla henkilöillä. Käyttöoikeuksien ajantasaisuus tarkistetaan säännöllisesti ja turhat oikeudet poistetaan. Tietoverkko ja päätelaitteet, joilla rekisteri sijaitsee, on suojattu teknisin toimenpitein.

10. Tietojen säilytysaika/ säilytysajan määräytymisen kriteerit

Kohta 1 (palaute): Tietoja säilytetään vain sen aikaa, kun asiakkaan asian käsittely edellyttää, tietoja ei tallenneta rekisteriksi.

Kohta 2 (tilaukset): Tiedot tallennetaan Valtiokonttorin julkaisutilausten asiakasrekisteriin Emailerissa ja säilytetään, kunnes asiakas ilmoittaa peruvansa julkaisutilauksen.

Kohta 3 (kävijäseuranta): Tiedot tallennetaan Piwik-kävijäseurantapalveluun, jossa tietoja säilytetään periaatteessa rajoittamaton aika (palvelimen kapasiteetti rajoittaa säilytettävää tietomäärää).

Kohta 4 (puhelunauhoitteet): Puhelunauhoitteita säilytetään kahden kuukauden ajan, minkä jälkeen ne poistetaan automaattisesti.

11. Tieto automaattisesta päätöksenteosta (esim. profilointi) sekä tiedot käsittelyyn liittyvästä logiikasta ja sen vaikutuksista rekisteröidylle

Tietojen pohjalta ei tehdä automaattisia päätöksiä eikä profilointeja.

12. Tarkastusoikeus

Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa rekisterissä olevat tietonsa. Pyyntö osoitetaan kirjaamoon.

13. Tiedon oikaiseminen

Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa rekisterissä olevat tietonsa. Pyyntö osoitetaan kirjaamoon.

14. Oikeus vastustaa tietojen käsittelyä

Rekisteröidyllä on oikeus henkilökohtaiseen, erityiseen tilanteeseensa liittyvällä perusteella milloin tahansa vastustaa häntä koskevien henkilötietojen käsittelyä, kuten profilointia.

15. Oikeus käsittelyn rajoittamiseen

Rekisteröidyllä on oikeus henkilötietojensa käsittelyn rajoittamiseen siten kuin yleisen tietosuoja-asetuksen 18 artiklassa säädetään.

16. Oikeus tietojen poistamiseen

Rekisteröidyllä on oikeus pyytää rekisterinpitäjältä henkilötietojensa poistamista henkilörekisteristä.

17. Oikeus tehdä valitus

Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, jos hän katsoo, että hänen oikeuksiaan on rekisterinpitäjän toimesta loukattu.

18. Muut mahdolliset oikeudet

Henkilötietoja ei käytetä eikä luovuteta käytettäväksi suoramainontaa, etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia eikä markkina- ja mielipidetutkimusta eikä henkilömatrikkelia ja sukututkimusta varten.

19. Evästeiden käyttö

Käytämme sivuillamme ns. cookie-toimintoa eli evästeitä. Evästeiden ainoana tarkoituksena on teknisesti helpottaa palvelun käyttöä. Eväste on pieni, käyttäjän tietokoneelle lähetettävä ja siellä säilytettävä tekstitiedosto, joka mahdollistaa internet-sivujen ylläpitäjän tunnistamaan usein sivuilla vierailevat kävijät ja siten helpottamaan sivuston käyttöä.

Evästeet eivät vahingoita käyttäjien tietokoneita tai tiedostoja. Mikäli sivuillamme vieraileva käyttäjä ei halua meidän saavan edellä mainittuja tietoja evästeiden avulla, useimmat selainohjelmat mahdollistavat eväste-toiminnon poiskytkemisen. Tämä tapahtuu esim. Internet Explorer -selainohjelman ”Työkalut” -valikosta löytyvän ”Internet asetukset” -valikon kautta kohdasta ”Suojaus”.

On kuitenkin hyvä ottaa huomioon se, että evästeet voivat olla tarpeellisia joidenkin ylläpitämiemme sivujen ja tarjoamiemme palveluiden asianmukaiselle toimimiselle.